Author Archives: tinnt

Chuyển Zalo Business Đem Tới Cho Bán Lẻ Cá Nhân Những Lợi Ích Gì?

Chuyển Zalo Business Đem Tới Cho Bán Lẻ Cá Nhân Những Lợi Ích Gì?

Hoạt động bán lẻ đã ra đời từ lâu. Ngày nay, lĩnh vực này ngày càng quan tâm nhờ tốc độ phát triển nhanh của chuyển đổi số. Đặc biệt, bán lẻ cá nhân đang được ưa chuộng. Và nâng cấp Zalo là một trong những công cụ đang kéo sự thu hút sự quan […]

Nâng cao doanh thu với dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn hảo

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là gì?

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời được xem như là át chủ bài giúp đơn vị doanh nghiệp thu hút được đa dạng khách hàng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc người dùng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là 1 trong những yếu tố quan trọng giúp tổ chức […]

Cách phân biệt tin nhắn SMS và MMS đơn giản chỉ với một chi tiết

Cách phân biệt tin nhắn SMS và MMS đơn giản

Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, một khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng thời, […]

Cách Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Hiệu Quả

Cách Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Hiệu Quả

Nâng cao trải nghiệm khách hàng là quá trình tăng thêm sự hài lòng, giao tiếp tích cực giữa khách hàng và doanh nghiệp. Nó bao gồm những hoạt động nhằm tạo ra một trải nghiệm dành cho khách hàng tốt hơn. Qua đó, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng với hành trình mua […]

Phân loại hệ thống tổng đài Call center

Hệ thống tổng đài Call Center

Trong thời đại công nghệ đang tăng trưởng, việc tổ chức phải đối mặt với sự cạnh tranh giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và tăng trưởng, doanh nghiệp phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Vì thế, hệ thống tổng đài Call Center ra […]

4 Bước đăng ký số hotline chuyên nghiệp

Các bước đăng ký số tổng đài

Đăng ký số tổng đài là điều kiện bắt buộc nếu doanh nghiệp cần tối đa hóa quy cách tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Nhất là, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc là, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn […]

Cách Gửi Mã OTP Mang Lại Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

Trong thời kỳ với sự phát triển mạnh mẽ của kỹ thuật số, vấn đề về bảo vệ thông tin trở thành mối quan tâm của rất nhiều người, rất nhiều doanh nghiệp. Khi làm giao dịch trực tuyến, thường sẽ sử dụng mã OTP để xác thực danh tính và bảo mật thông tin. […]

Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt miễn phí giúp tối ưu doanh số

Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt miễn phí

Ngày nay, những công ty luôn tìm cách để nâng cao khả năng hiển thị nhãn hàng của họ để tiếp cận người dùng thông qua toàn bộ các kênh bao gồm cả SMS. Dịch vụ gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép công ty gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá nhân […]

Mẫu lời chào tổng đài ấn tượng ứng dụng cho toàn bộ doanh nghiệp

Mẫu lời chào tổng đài hay nhất hiện nay

Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cũng được đặc biệt quan tâm. Trong đó, 1 lời chào tổng đài hay sẽ góp phần tăng cao chất lượng phục vụ của tổ chức. Vì vậy, bạn nên lựa chọn dịch vụ tổng […]

Áp dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả

Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, liên quan đến khả năng thành công của đơn vị. Chiến lược vững bền và hiệu quả sẽ là cơ hội giúp chủ đơn vị phát triển, tạo lên vị thế trong tương lai. Vậy quy trình bán hàng là gì? Đơn vị doanh nghiệp […]