Author Archives: tinnt

Khi xu thế bán hàng đa kênh lên ngôi, người dùng sẽ sở hữu thêm rộng rãi nền tảng tiếp xúc với các sản phẩm/dịch vụ của tổ chức. Đây cũng chính là lúc bạn bắt buộc phải chú trọng việc quản trị trải nghiệm khách hàng để duy trì sự trung thành của người […]

Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử rác/cuộc gọi rác do Chính phủ ban hành, hầu hết doanh nghiệp/tổ chức/hộ kinh doanh cá thể lúc thực hiện cuộc gọi ra đều cần hiển thị tên định danh. Vậy tên định danh là gì? Làm sao để đăng […]

Nếu bạn đang mong muốn đầu tư mới hay chuyển giao hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp SMEs, có lẽ bạn đã nghiên cứu và tìm kiếm một lượng thông tin đáng kể để cân nhắc đến các tính năng và lợi ích của hệ thống điện thoại VoIP. Cũng như việc lựa chọn […]

Nếu muốn phát triển hình thức kinh doanh và hoạt động của doanh nghiệp/công ty/doanh nghiệp thì việc sở hữu tổng đài nội bộ giá rẻ – VoIP là cần thiết. Chúng là một nền tảng chuyên nghiệp, làm việc trên internet và đồng thời tiết kiệm được rất nhiều ngân sách. Một vài lý […]

Hệ thống lắp tổng đài điện thoại ảo ngày càng giữ nhiều vai trò thiết yếu trong doanh nghiệp. Tổng đài ảo không những nâng cao giá trị nhận biết cho doanh nghiệp trong mắt của khách hàng mà còn tăng năng suất nhân viên. Vậy khi doanh nghiệp muốn lắp đặt tổng đài điện […]

Tổng đài ip phone là cụm từ khóa được rộng rãi được nhiều chủ công ty tìm hiểu khi sử dụng rộng rãi về công cụ công nghệ để phục vụ trong hoạt động kinh doanh. Lý do là vì trong tương lai, IP phone được dự báo sẽ là công nghệ điện thoại ảo […]

hiện đang được nhiều Doanh nghiệp hướng tới. Bởi không giống như tổng đài truyền thống, không cần phải chi trả một khoản lớn vào việc bảo dưỡng hay sửa chữa nhưng vẫn đem lại hiệu quả cao. Dưới đây, là những ưu điểm vượt trội và lợi ích mà một tổng đài thông minh […]

Tổng đài ảo OMICall – giải pháp chăm sóc khách hàng cần phải có trong thời đại công nghệ hiện nay. Với nhiều tính năng đột phá, tổng đài ảo đã khiến không ít doanh nghiệp tin dùng. Và sớm nhận ra sự hữu ích tuyệt vời của tổng đài ảo thông minh. Với kỷ nguyên […]

Thuật ngữ tổng đài ảo đã không còn quá lạ lẫm với những ai làm việc trong môi trường kinh doanh, chăm sóc khách hàng,…  Tổng đài ảo được phát triển trên hạ tầng điện toán đám mây, vận hành thông qua liên kết internet Wifi, 3G, 4G. Bài viết giúp giải đáp một phần thắc mắc […]

Gửi tin nhắn SMS hàng loạt trên máy tính đã và đang mang lại những hiệu quả nổi bật cho không ít doanh nghiệp khi sử dụng hình thức tiếp thị này. Vậy những ngành hàng nào nên sử dụng công cụ marketing này trong chiến lược Marketing với mục tiêu mang lại hiệu quả […]