Hướng dẫn cách truy cập và tải hoá đơn điện tử từ trang member của FPT Telecom

THÔNG BÁO THAY ĐỔI HỆ THỐNG NHẬN HOÁ ĐƠN ĐIỆN TỬ

Dành cho Khách hàng của Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc tế FPT (FTI)

Kể từ ngày 10/12/2018, FTI sẽ đưa vào sử dụng hệ thống truy cập nhận hoá đơn điện tử mới, nhằm đảm bảo các vấn đề về bảo mật thông tin khách hàng cũng như nâng cao sự thuận tiện, hỗ trợ Quý khách hàng tối đa trong việc sử dụng và thanh toán dịch vụ.

Link truy cập hệ thống mới : https://fpt.vn/fti

(Thời gian nhận hoá đơn, thông tin tài khoản và mật khẩu truy cập không thay đổi)

HƯỚNG DẪN TRUY CẬP HỆ THỐNG MỚI

Bước 1: Đăng nhập: https://fpt.vn/fti

  • Quý khách hàng truy cập theo các cách sau:
  1. Truy cập trực tiếp đường dẫn https://fpt.vn/fti
  2. Truy cập vào trang chủ https://fpt.vn => Chọn Tab “Khách hàng doanh nghiệp” ở góc trên bên trái màn hình.
  • Sau khi thấy giao diện Đăng nhập như ảnh dưới, Quý khách hàng tiến hành nhập theo thông tin “Mã khách hàng” và “Mật khẩu” đã được FTI cung cấp.

cach tai hoa don dien tu fpt, cach in hoa don dien tu fpt

Bước 2: Xem và tải về hóa đơn điện tử.

  • Sau khi đăng nhập thành công, Quý khách hàng sẽ thấy danh sách các Hợp đồng của Quý khách hàng đã ký kết với FTI và đang được quản lý trong Tài khoản đang đăng nhập hiện tại:

cach tai hoa don dien tu fpt, cach in hoa don dien tu fpt

  • Để xem danh sách Hóa đơn của một số Hợp đồng cụ thể, Quý khách hàng vui lòng click vào Số Hợp đồng cụ thể ở cột Số Hợp đồng. Danh sách hóa đơn của Hợp đồng đó sẽ hiển thị như hình dưới:

cach tai hoa don dien tu fpt, cach in hoa don dien tu fpt

  • Hóa đơn sẽ chia làm 2 nhóm Trạng thái: nhóm “Chưa thanh toán” (hiển thị ngay sau khi chọn Số Hợp đồng cần xem) và nhóm “Đã thanh toán”.
  • Quý khách hàng click vào Download ở cột “Hóa đơn điện tử” để mở file hóa đơn điện tử tại dòng thông tin tương ứng. File hóa đơn điện tử sẽ được mở tự động ở một Tab mới trên trình duyệt web như hình dưới. Quý khách hàng click vào nút ở góc trên bên phải để tải file hóa đơn về máy tính để sử dụng.

cach tai hoa don dien tu fpt, cach in hoa don dien tu fpt

TRƯỜNG HỢP QUÝ KHÁCH HÀNG TRUY CẬP HỆ THỐNG CŨ

Bước 1: Đăng nhập:

Đăng nhập vào trang member.fpt.vn, hệ thống sẽ tự động truy cập theo link fpt.vn/member, giao diện sẽ hiện ra như sau:

cach tai hoa don dien tu fpt, cach in hoa don dien tu fpt

Quý Khách hàng đăng nhập theo các cách sau:

  • Cách 1: Click vào Phần Khách hàng doanh nghiệp (góc trên bên trái), sau đó chọn Member hoặc Đăng nhập (góc trên bên phải). Nhập thông tin đăng nhập đã được cung cấp.
  • Cách 2: Click vào dòng chữ chữ “Khách hàng Công ty Viễn thông Quốc tế FPT” bên dưới ô đăng nhập như trên hình để chuyển sang hệ thống Member mới, nhập thông tin đăng nhập đã được cung cấp.

Bước 2: Xem và tải về hóa đơn điện tử.

Như trên

—————————-

Mọi vấn đề về cước phí và hóa đơn xin vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng FTI:

You may also like...

Hotline: 0878803999